📄 REGULAMIN SPRZEDAŻY I ZBIÓRKI FUNDRAISINGOWEJ

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług, jak również świadczenia usług odpłatnych oraz działań fundraisingowych realizowanych przez Stowarzyszenie „Szansa w Zawierciu” w ramach projektu „Latający Holender” dostępnego na stronie internetowej www.playground4charity.pl.

Dane organizatora:
Stowarzyszenie „Szansa w Zawierciu”
ul. Józefa Piłsudskiego 7, 42-400 Zawiercie
KRS: 0000306852 | NIP: 6492232534 | REGON: 240935408
Organizacja pożytku publicznego

⸻

§1. Charakter sprzedaży i zbiórki
1. Sprzedaż produktów, usług oraz udziału w warsztatach ma charakter odpłatnej działalności pożytku publicznego lub działań fundraisingowych wspierających cele statutowe Stowarzyszenia.
2. Wszystkie środki uzyskane ze sprzedaży i darowizn przeznaczone są na działalność społeczną, kulturalną, edukacyjną oraz techniczną (DIY) realizowaną przez organizatora na rzecz dzieci, młodzieży i społeczności lokalnej.
3. Udział w warsztatach, zakup produktów (np. cegiełek, pamiątek, rękodzieła, usług muzycznych) oraz dobrowolne wpłaty darowizn odbywają się dobrowolnie, a ich celem jest wsparcie działań statutowych organizatora.

⸻

§2. Odstąpienie od zamówienia
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez formularz zgłoszeniowy lub zakup online), ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: biuro@szansawzawierciu.pl lub listownie na adres siedziby Stowarzyszenia.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia, środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia, przelewem na wskazane przez konsumenta konto bankowe.
4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
• zakupu usług wykonanych w pełni (np. udział w zakończonym warsztacie),
• zakupu produktów wykonywanych na zamówienie,
• cegiełek i darowizn, które nie są traktowane jako tradycyjna sprzedaż, lecz dobrowolne wsparcie.

⸻

§3. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych usług lub produktów należy zgłaszać na adres: biuro@szansawzawierciu.pl, maksymalnie w ciągu 14 dni od daty zakupu lub realizacji usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu oraz propozycję rozwiązania (np. zwrot środków, wymiana).
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje o podjętej decyzji drogą mailową.
4. W przypadku uznania reklamacji organizator może:
• dokonać zwrotu wpłaconych środków,
• zaproponować ponowną realizację usługi lub wymianę produktu,
• zaproponować inne rozwiązanie zgodne z charakterem działalności społecznej i fundraisingowej.
5. Ze względu na statutowy i społeczny charakter działań, prosimy uczestników o zrozumienie, że wiele działań ma charakter wspólnotowy i prowadzony jest przez wolontariuszy.

⸻

§4. Postanowienia końcowe
1. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia przez właściwy sąd według siedziby organizatora.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany będą publikowane na stronie www.playground4charity.pl.
3. Dokonując zakupu lub darowizny, uczestnik akceptuje niniejszy regulamin.